كاميرا الويب لا تعمل في نظام التشغيل ويندوز 7

انقر بزر الفأرة الأيمن على رمز جهاز الكمبيوترواختر إدارة ("Manage") .

من اللوحة اليمنى، انتقل إلى هذا المسار: إدارة الكمبيوتر (محلي)> أدوات النظام> مدير الأجهزة (Device Manager) .

قم بتوسيع المستخدم الخاص بك> أجهزة التصوير. في هذه القائمة الفرعية، ستتمكن من رؤية جميع كاميرات الويب المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان بإمكانك رؤية أسهم لأسفل على أيقونة كاميرا الويب الخاصة بك، فهذا يعني أن كاميرا الويب معطلة. من أجل تفعيلها، انقر بزر الفأرة الأيمن فوق كاميرا الويب الخاصة بك واختر تفعيل (Enable) .

إذا كانت الكاميرا الخاصة بك مُفعّلة، فانقر بزر الفأرة الأيمن فوقها ثم اختر تحديث برنامج التشغيل والتفعيل... (Update Driver Software)

انقر على البحث التلقائي للحصول على برامج تشغيل وتفعيل مُحدث وانتظر حتى تتم. إذا كان هناك برنامج تشغيل وتفعيل أفضل متوفر، فسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيله وتثبيته.

إذا قمت بتفعيل كاميرا الويب الخاصة بك أو تحديث برنامج التشغيل والتفعيل، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان البرنامج يعمل.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، فقد حان الوقت لاستعادة برنامج التشغيل والتفعيل السابق الخاص بك، وسوف يستعيد الإصدار الذي كان قبل الموجود حاليًا، فقط إذا تم تحديثه من قبل. انقر بزر الفأرة الأيمن فوق كاميرا الويب الخاصة بك ثم اختر خصائص (“Properties”) .

في علامة التبويب برنامج التشغيل والتفعيل، على فوق الزر "استعادة برنامج التشغيل والتفعيل السابق" (“Roll Back Driver”) .

سيُطلب منك التأكيد قبل استعادة برنامج التشغيل والتفعيل السابق. انقر على نعم من أجل إعطائه الإذن (“Yes”) .

بعد استعادة برنامج التشغيل والتفعيل السابق الخاص بك، سيطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من حفظ ملفاتك المفتوحة، ثم انقر على نعم (“Yes”) .

انتقل إلى لوحة التحكم \ جميع عناصر لوحة التحكم \ استكشاف الأخطاء وإصلاحها \ الأجهزة والصوت ثم اختر الأجهزة. ("Control Panel\All Control Panel Items\Troubleshooting\Hardware and Sound”)

انقر على التالي (“Next”) .

انتظر حتى يكتشف الكمبيوتر المشكلة ويقوم بعمل مسح للتغييرات التي حصلت على الأجهزة.

إذا تم إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية الخاصة بك، فسيكون لديك خيار تشغيلها مرةً أخرى بالنقر على عرض وتغيير الإعدادات من أجل السماح لجهاز الكمبيوتر بتثبيت برامج التشغيل والتفعيل تلقائيًا. (“View and Change Settings”)

اختر نعم، قم بذلك تلقائيًا (يوصى به) ثم قم بحفظ التغييرات (“Yes”, "Save Changes”) .

الآن تم إعادة توجيهك إلى آخر نافذة، انقر على التالي (“Next”) .

ستقوم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعمل مسح للمشاكل وإصلاحها تلقائيًا. بمجرد الانتهاء، سترى قائمة بالمشاكل التي تم العثور عليها والتي تم إصلاحها. قم بإغلاق أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنها لن تكون مفيدةً حقًا بعد هذه الخطوة. قم بتجريب كاميرا الويب الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت تعمل (“Close the troubleshooter”) .