مقال متميز

لا يوجد صوت على Youtube؟ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها


في هذا الدليل، سنقوم بتوجيهك باستخدام أفضل الحلول لحل أي مشاكل صوتية قد تواجهها أثناء استخدام Youtube.

تحديث في نوفمبر 1, 2024

مشاركه فى:

تحقق من الصوت هنا

    أولًا، تحقق من أن الصوت/مكبرات الصوت الخاصة بك تعمل بشكلٍ عام باستخدام الأداة أعلاه.

    إذا لم يكن الصوت يعمل، انظر إلى الحلول العامة أدناه (الحل رقم 1).

    < إذا كان الصوت يعمل ولكن لا يوجد صوت على Youtube، قم بالاطلاع على اقتراحاتنا ونصائحنا الخاصة بـ Youtube (الحلول من 2 إلى 7).

    الحل 1: إصلاحات عامة

    البدء بالحلول العامة يمكن أن يوفر الوقت في وقتٍ لاحق، ويساعدك في استبعاد إمكانية أن تكون المشكلة قابلة للحل بسهولة. ستساعدك هذه الخطوات في التحقق مما إذا كانت مشكلتك هي مشكلة عامة، أم إذا كنت بحاجة إلى الاستمرار في الحلول الخاصة بـ Youtube.

    *لا تعمل هذه الأداة مع متصفح سفاري. جرب كروم أو موزيلّا بدلًا منه. *

    الخطوة 1: تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت التي تستخدمها حاليًا موصولة ومُشغَّلة.

    الخطوة 2: فحص نقاط التوصيل للتأكد من عدم وجود توصيلات مفصولة أو غير ثابتة.

    الخطوة 3: تحقق مما إذا كانت مستويات الصوت منخفضة على الكمبيوتر المحمول. إذا كانت كذلك، قم برفعها إلى الحد الأقصى وتحقق مما إذا كان الصوت يظهر.

    الخطوة 4: انتقل إلى إعدادات الصوت وحدد مكبرات الصوت الصحيحة. إذا كان لديك أكثر من مجموعة من مكبرات الصوت التي كانت متاحة للاستخدام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يكون يحاول التشغيل من خلال مجموعة قديمة أو خاطئة. تحقق أيضًا من توصيل مكبرات الصوت ببعضها البعض.

    الخطوة 5: في كثير من الأحيان يمكن أن تكون هناك مشاكل مع برنامج تشغيل وتفعيل الصوت. قم بالتحقق من برنامج التشغيل والتفعيل الذي يعمل مع بطاقة الصوت الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث إصدار.

    انظر أدناه للحصول على الحلول الخاصة بـ Youtube.

    الحل 2: تحقق من زر الكتم: YouTube

    أكثر الأسباب شيوعًا لعدم وجود صوت على YouTube هو زر الكتم، الذي يمكن التحقق منه بسهولة وقد لا يتم ملاحظته. انظر أدناه للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة.

    الخطوة 1: انظر إلى الزاوية السفلى اليسرى لمربع الفيديو. إذا كان هناك "/" فوق رمز السماعة، فإن صوت الفيديو مكتوم. انقر ببساطة على الرمز. يجب أن يختفي "/"، ويجب أن يرجع الصوت. إذا لم يحدث ذلك، انتقل إلى الخيار التالي.

    الحل 3: افتح YouTube في تبويب متصفح جديد أو في تبويب تصفح خاص.

    أحيانًا، يكون مشكلة الصوت مرتبطة بإعدادات متصفح الويب. لتقييم ذلك، قم بفتح متصفح جديد (مثل استخدام جوجل كروم إذا كنت تستخدم سفاري، أو العكس). إذا سارت الأمور بشكلٍ جيد عند استخدام متصفح آخر، يمكنك اختيار الانتقال إلى استخدام YouTube على المتصفح الجديد، أو التحقق من وجود تحديثات قيد الانتظار للمتصفح المفضل لديك، الأمر الذي قد تحل المشكلة. انظر أدناه للحصول على حلول أخرى تتعلق بمتصفح الويب الخاص بك.

    الخطوة 1: يمكنك محاولة فتح "تبويب تصفح خاص" (سفاري)، "نافذة التصفح الخفي" (كروم)، أو "نافذة خاصة جديدة" (فايرفوكس).

    الخطوة 2: إذا كان الصوت يعمل في YouTube باستخدام تبويب خاص، يمكنك محاولة تفريغ ملفات تعريف الارتباط المخبأة ومسح تاريخ التصفح الخاص بك. سيتم فقد معلومات مثل كلمات المرور والتعبئة التلقائية، ولكن قد يحل ذلك مشكلة الصوت بحيث لا يتعين عليك دائمًا استخدام تبويب خاص.

    الخطوة 3: لمسح البيانات التصفح، اضغط على Shift + Control + Delete معًا وانقر على "مسح البيانات التصفح" لإزالتها، أو انتقل إلى إعدادات المتصفح الخاص بك —> التاريخ —> مسح تاريخ التصفح
    (browser settings—> history—> clear browser history).

    الحل 4: تحديث مشغل أدوبي فلاش (Adobe Flash Player)

    إن تحديث مشغل أدوبي فلاش (Adobe Flash Player) قد يحل مشكلة الصوت في بعض الأحيان إذا كان قديمًا. استخدم الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة وكيفية حلها.

    الخطوة 1: افتح فيديو فلاش (Flash video) على موقع آخر لا يستخدم YouTube، وإذا كنت تستطيع سماع الصوت، فالمشكلة في إعدادات YouTube الخاصة بك (راجع الرقم 1).

    الخطوة 2: إذا لم تعمل بعد، انتقل إلى Adobe Flash Player وقم بتنزيل أحدث إصدار لمشغل أدوبي فلاش على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    الحل 5: تحديث برامج الصوت

    إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح عبر الإنترنت. قم بتحديث مكبرات الصوت الخاصة بك وتحقق من إذا كان الصوت يعمل الآن.

    الحل 6: إلغاء كتم المتصفح والإضافات (Plugins)

    هناك سبب شائع قد يؤدي إلى عدم عمل الصوت على YouTube وهو أن الصوت قد يكون مخفضًا أو مكتومًا على جهازك المكتبي. للتحقق من ذلك وحل المشكلة، اتبع الخطوات أدناه.

    الخطوة 1: انقر بزر الفأرة الأيمن على رمز مكبر الصوت في الزاوية السفلى اليمنى من سطح المكتب.

    الخطوة 2: حدد فتح مضخم الصوت (Open Volume Mixer).

    الخطوة 3: تأكد من أن أشرطة التحكم في مضخم الصوت في المتصفح والإضافات (Plugins) غير مكتومين ولم يتم تخفيض الصوت فيهم إلى الحد الأدنى.

    الحل 7: تحقق من برامج الأمان (Security Software) الخاصة بك.

    في بعض الأحيان، إذا كنت تستخدم برامج الأمان، قد تتداخل مع محتوى فلاش من طرف ثالث، خاصة إذا كانت تحتوي على ميزة فحص فعّالة. يمكنك الدخول إلى إعدادات برامج الأمان لديك للتحقق مما إذا كان مُصرَحًا لها بالسماح بمحتوى فلاش من طرف ثالث.
    أتمنى لك كل التوفيق، وشكرًا لاستخدامك OnlineMicTest!