Webcam Funktioniert Nicht Windows 10

In einem Microsoft-Update vor ein paar Jahren wurde eine Option eingeführt, mit der man den Apps den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon erlauben oder verweigern kann. Der Standardzustand nach dem Update war "Aus". Schau also nach und aktiviere ggf. die erforderlichen Berechtigungen:

Wenn die Berechtigungen bereits korrekt gesetzt sind, liegt das Problem wahrscheinlich am Treiber.

Versuchen wir zunächst, den Webcam-Treiber auf den Zustand vor der letzten Änderung oder Aktualisierung, die das Problem verursachen könnte, zurückzusetzen. Es kann aber sein, dass diese Option bei dir nicht verfügbar ist, weil der Updateverlauf für die Webcam fehlt. Wenn es bei dir der Fall ist, mache dir keine Sorgen und gehe einfach zum Schritt 4 über.

So setzt du den Treiber auf die vorherige Version zurück:

Wenn das Zurücksetzen nicht verfügbar ist oder nicht geholfen hat, kannst du als nächstes versuchen, den Treiber komplett zu deinstallieren, das Gerät zu entfernen und dann den Computer neu zu starten. Praktischerweise sucht Windows 10 bei jedem Computer-Neustart nach der neuen Hardware – in unserem Fall ist das die Webcam - und installiert automatisch die fehlenden grundlegenden Treiber neu.

Früher waren bei den Laptops, Webcams und anderer Hardware immer CDs mit erforderlichen Treibern dabei. Heutzutage ist das völlig anders. Da die meisten Geräte nun "Plug and Play"-fähig sind, müssen keine Treiber vorher installiert werden, damit die Hardware funktioniert. Einige Geräte, wie z. B. Webcams, erfordern trotzdem eine korrekte Installation, um zuverlässig und stabil laufen zu können. Es wird daher empfohlen, deren Treiber manuell zu installieren.

Wenn es sich um eine eingebaute Laptop-Webcam handelt, sind die Treiber immer auf der offiziellen Webseite des Laptop-Herstellers verfügbar. Dort kannst du sie herunterladen und dann manuell installieren. Das Gleiche gilt für die externen USB-Webcams, für die es höchstwahrscheinlich ebenfalls einen Treiber auf der Webseite des Webcam-Herstellers gibt.

Viele Antivirenprogramme gehen sehr strikt mit dem Zugriff auf die Webcam und das Mikrofon des Computers um. Selbst nachdem du die Berechtigungen in den Windows-Einstellungen aktiviert hast, kann der Zugriff manchmal verweigert werden. Daher solltest du unbedingt die Einstellungen deines Antivirus-Tools überprüfen oder die Software vorübergehend komplett deaktivieren und schauen, ob die Webcam dann funktioniert. Wenn ja, ist es klar, woran das Problem liegt und wie du es je nach deiner Software beheben kannst.

Da Windows 10 zu Microsofts „ewigem Betriebssystem“ wird, spielt die Aktualisierung deiner Windows 10-Version eine immer wichtige Rolle. Einige große Updates werden so drastisch sein wie das Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10. Diese ständigen Updates bieten nicht nur mehr Sicherheit und neue Funktionen, sondern beheben viele Software- und Hardware-Bugs, wie z. B. das Webcam-Problem. Daher lassen sich durch die Windows-Aktualisierung die aufgetretenen Probleme - in unserem Fall der Webcam-Ausfall - ganz gut lösen. So kannst du Windows 10 aktualisieren:

Wenn deine externe USB-Webcam Fehler aufweist, kannst du einiges unternehmen, um das Problem zu beheben oder zumindest die Ursache dafür zu ermitteln. Hier sind ein paar Tipps, denen du folgen kannst: